Social Media Management e Marketing | Indice
Lezione 1: Introduzione al Social Media Management e Panoramica delle Piattaforme
Capitolo 1: Introduzione al Social Media Management
– 1.1 Cos’è il Social Media Management?
– Definizione e obiettivi
– Importanza strategica per aziende e professionisti
– 1.2 Ruolo del Social Media Manager
– Competenze chiave
– Strumenti principali
– Responsabilità e sfide comuni
Capitolo 2: Panoramica dei principali Social Media
– 2.1 Facebook
– Evoluzione e pubblico target
– Algoritmo e visibilità dei contenuti
– 2.2 Instagram
– Caratteristiche distintive e trend attuali
– Algoritmo di Instagram e gestione dell’engagement
– 2.3 TikTok
– Rapida ascesa e peculiarità del formato video breve
– Pubblico target e dinamiche di viralità
– 2.4 LinkedIn
– Social professionale: networking e personal branding
– Strategia di contenuto per il settore professionale
Capitolo 3: Definire Obiettivi e KPI
– 3.1 Obiettivi del Social Media Marketing
– Awareness, engagement, conversioni
– 3.2 KPI principali per il Social Media Management
– KPI di portata, interazione e conversione
– Strumenti per monitorare le metriche
Attività e Discussione: Analisi di casi studio aziendali per ogni piattaforma e discussione sulle differenze di target e strategia.
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Lezione 2: Creazione e Gestione dei Contenuti sui Social Media
Capitolo 1: Strategia di Contenuto
– 1.1 Pianificazione dei Contenuti
– Creazione di un calendario editoriale
– Frequenza e programmazione dei post
– 1.2 Tipologie di Contenuti per ogni Piattaforma
– Contenuti visuali, testuali, interattivi e user-generated
– 1.3 Personalizzazione del messaggio
– Adattare il contenuto a seconda della piattaforma e del pubblico
Capitolo 2: Content Creation per ogni piattaforma
– 2.1 Facebook
– Best practices per post, video, e contenuti live
– Utilizzo delle storie e dei gruppi per migliorare l’engagement
– 2.2 Instagram
– Immagini e video, reels e stories
– Hashtag e tagging per aumentare la portata
– 2.3 TikTok
– Creazione di contenuti originali e trend-driven
– Strumenti creativi di TikTok: effetti, suoni e montaggio
– 2.4 LinkedIn
– Contenuti professionali e storytelling personale
– Articoli LinkedIn, aggiornamenti e contenuti video
Capitolo 3: Engagement e Community Management
– 3.1 Coinvolgimento degli utenti
– Risposte ai commenti e messaggi diretti
– Strategie per stimolare la partecipazione
– 3.2 Gestione della reputazione online
– Come rispondere alle critiche e gestire i feedback negativi
– Tecniche di crisis management
Attività Pratica: Creare un piano di contenuti settimanale e un post per ogni piattaforma.
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Lezione 3: Strategie Avanzate e Analisi delle Prestazioni
Capitolo 1: Advertising e Promozione a Pagamento
– 1.1 Introduzione alla pubblicità sui social
– Differenze tra contenuti organici e sponsorizzati
– Obiettivi delle campagne pubblicitarie
– 1.2 Facebook e Instagram Ads
– Tipologie di annunci e strategie di targeting
– Gestione e ottimizzazione del budget pubblicitario
– 1.3 TikTok Ads
– Opportunità pubblicitarie su TikTok
– Creazione di campagne con contenuti creativi
– 1.4 LinkedIn Ads
– Annunci sponsorizzati e pubblicità per il B2B
– Segmentazione del pubblico su LinkedIn
Capitolo 2: Analisi e Ottimizzazione delle Prestazioni
– 2.1 Strumenti di Analytics
– Panoramica sugli strumenti di monitoraggio: Facebook Insights, Instagram Insights, TikTok Analytics, LinkedIn Analytics
– 2.2 Analisi dei KPI e ottimizzazione
– Interpretazione dei dati e adattamento delle strategie
– Come individuare contenuti efficaci e aree di miglioramento
Capitolo 3: Trend e Innovazioni nel Social Media Management
– 3.1 Nuovi trend nei Social Media
– Contenuti in Realtà Aumentata (AR) e Virtuale (VR)
– Evoluzione dell’intelligenza artificiale per il social media management
– 3.2 Social Commerce e Monetizzazione
– Shopping su Facebook e Instagram
– E-commerce su TikTok e LinkedIn
Progetto Finale: Progettare una campagna integrata su almeno tre delle piattaforme studiate, con obiettivi, piano di contenuti, strategie di engagement e una proposta di advertising.
